跨境电商卖家们如何选择物流商
时间：2016-12-13
深圳国际快递服务商认为物流是跨境电商的支柱，卖家们无疑都希望把货交付给服务商后，就能高枕无忧地专注于销售，提升业绩。不过，物流商的服务也有优有劣，既有自己的优势渠道和长处，也有无法匹配卖家需求之处，怎样才能从这“芸芸众生”中，挑选到称心如意的“伙伴”，就考验各位卖家的慧眼了。
下面是深圳市君临Jack跟大家说的一些物流的基本考核标准。一起来看看。
1、匹配度
根据产品选择物流，是跨境电商的第一铁律。有据可循，低价轻量货适合用国际小包，收费低廉，不过有2Kg限重，超重就要选择国际专线或快递，时效性和安全性更优。贵重商品则多依赖国际快递，时效最快。
同一级别物流产品往往都有数量众多的供应商，但也有像君临一类提供多元服务的企业，从国际小包、国际快递、国际专线，代发货，亚马逊头程等一站式满足卖家需求。此外，特殊产品如带电商品等，服务商的渠道能否接纳，也是匹配度的一个考量范畴。像君临的荷兰小包，瑞士小包，新加坡小包，香港DHL，英国专线等等渠道，是能够匹配带电池的商品的。从匹配度去锁定物流品类后，就该考察相应服务商的线路质量了，运价、时效性、安全性、服务到不到位等等。
2、运价
国际物流的成本无疑是卖家最关注的问题之一。运价不是越低越好，而是要可控。如果只有一票货件，那成本好算，但如果一个月有几千票货件，供应商给的报价里又含十几套价格外加十几种限制条款，一年下来价格再变动若干次，那么最终的成本就非常难以核算和控制了。因此供应商是否提供透明、合理、稳定的报价很重要。还有一个就是根据货物的重量选择渠道，也能有效的节省成本，比如小东西选小包，超过2KG或者达到2KG，欧美国家走专线或者DHL，反而比小包便宜，而且速度跟保障性更高，还有一个重量段因素，比如20.5KG以下是小货价，运费反而比达到21KG的运费更贵，71KG段的运费，比21KG的更便宜等，都要根据实际重量来选择物流。
卖家在选择时还要通盘考虑有没有运费之外的其他隐性收费，有没有燃油附加费，收不收报关费等，如果是轻抛货还要考虑体积重怎么计算等等。可让供应商明确列出各种收费项目，计费方式，这样更便于全面考察物流运费。
3、时效
卖家对物流服务商的另一个重要的考核标准，是时效。那物流是不是越快越好呢？
如果符合买卖双方对时效的预期，在可控的成本下，时效是越稳定越好，对体验有保障。在旺季时，也要考虑物流商的承运能力，看它们过往对于爆仓问题有没有好的应对方法和相应的理赔机制。例如现在物流旺季，香港的UPS和DHL渠道就比较堵，君临有大陆DHL渠道，这个是不排仓也不会爆仓的，是一个很好的对应方法。
4、派送
派送安全、稳妥可以避免很多后期不必要的售后麻烦和损失。卖家考核物流供应商时，可以详细了解它们全环节操作是否足够专业。国内集货看其仓储分拨是否容易造成失误。头程看其通路、清关优势，直发还是多层转包。目的国看落地派质量、尾程可控性。还有的国家，也要注意物流渠道本身的问题，比如加拿大，荷兰，土耳其，美国，澳大利亚，德国，这样的主流国家，很多发小包是没有签收信息的，这种情况下就可以选择走快递，EMS或者EUB，这种渠道末端派送基本是有签收的，也能避免很多售后的麻烦和损失。
5、服务
服务，这是成本和时效之外，必须考虑的一个重要因素。举例来说，物流商在节假日收不收件，有没有专业的车辆可以满足特殊的上门取货需求，渠道是不是有全程路由跟踪，各环节衔接是不是通畅，有没有专门的客服能为买家提供查件服务，还有赔付的问题，物流商是拖着不了了之，还是主动跟进解决问题……各种服务的细节，决定了这家物流商是否值得依靠和信赖，等等
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深圳国际快递君临有限公司 君临国际是国内第一批跨境电商物流企业， 我们一直以来为致力于发展为跨境电商进出口物流和全球电商仓储提供专业的第三方物流服务。目前我们到的渠道，已经涵盖国际小包，国际专线，四大快递，FBA空+派，海运，海外仓等服务，能够满足不同跨境电商的客户需求。
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